Feedforward statt Feedback
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Das klassische Feedback wird als eine der Hauptaufgaben von Führung gesehen: Mitarbeiter erhalten durch die Führungskraft eine Rückmeldung darüber, wie gut oder schlecht ihr Verhalten durch die Führungskrfat bewertet wird. Feedback ist zur Begrenzung unterwünschten und ungebührlichen Verhaltens notwendig und sinnvoll. Jedoch: im Rückblick in die Vergangenheit lässt sich nichts mehr ändern. Veränderung findet immer in der Zukunft statt. Daraus ist die Idee entstanden, ein Feedbackgespräch über die Zukunft und damit die erstrebenswerten Änderungen zu führen: das Feedforward-Gespräch.
Im Feedforward-Gespräch geht es um die Vorstellungen und Ziele der Mitarbeiter in naher Zukunft. Das, was sie erreichen und verändern wollen. Worin sie Unterstützung brauchen und Rückendeckung durch die Führungskraft. Statt über vergangene Leistung wird also über Entwicklungsziele gesprochen.
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| Unterschied |
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| Vorgehen |
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